Política de Devoluciones de Lunaris

En Lunaris, deseamos que tu experiencia de belleza sea perfecta. Si no estás satisfecha con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar una solicitud formal.

• 2.
  Preparación del Producto

  Asegúrate de que el producto esté sin usar, en su empaque original y con todos los sellos de seguridad intactos.

• 3.
  Envío del Paquete

  Pega la etiqueta de retorno proporcionada en la caja y deposítala en el punto de mensajería más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles.